6月底，上海徐汇区，天平路街道社区业务受理服务中心会议室，上海市信访办、卫健委、民政局、大数据中心等部分同志和两名主张人，为消除“证明烦恼”的变革来了一场“复盘”。

  记者也抛出问题：“薄薄的‘一张证明’，咋能触动这么多部分，并且促成了一类问题的处理？”

  “要正确看待‘问题之轻’与‘民生之重’。让公民生活美好是‘国之大者’，顺着大众主张的线头，往往能找到变革攻坚的硬骨头。”

  “啃硬骨头，必定要吃点苦头，不吃点变革攻坚的苦，就不会有利民惠民的甜。”

  两个多小时，说“轻”道“重”，由“苦”悟“甜”。评论越火热，脑筋越清醒。思维是举动的先导。用习新时代中国特色社会主义思维武装脑筋、辅导实践、推进作业，是领导干部的基本功、必修课、看家本领。尽力掌握这一科学思维的国际观和办法论，长于运用贯穿其间的态度观念办法剖析问题，就具有了改造片面国际和客观国际的强壮思维兵器。

  “意莫高于爱民，行莫厚于乐民”，公民至上是咱们作出正确选择的底子条件。正是把公民放在心中最高方位，以顺民意为本，让上海各部分的领导干部都坐不住、等不起：大众的“痛点”要处理，既要顺着“痛点”消“痛感”，更要祛“病灶”除“病根”，探求同类问题的共性规则、适用对策。

  一件民生实事，大众有美好感，干部有成就感，心连着心的同频共振，深入诠释什么是公民至上。着力处理公民大众的急难愁盼问题，竭尽全力把惠民生、暖民意、顺民意的作业做到大众心田上，这是推进作业应有的公民态度。

  变革就要有担任，有多大担任才精干多大作业。全面深化变革，要破除的深层次体系机制妨碍，都是“难啃的硬骨头”，遇到的阻力渐渐的变大，面临的暗礁越来越多。

  像此次推进证明资料电子化，一些部分起先也有顾忌，“你的问题处理了，我的缝隙怎样补？”终究，“公民利益高于一切”凝聚了变革一致。实践中，谁都有扯不清的线团、理不顺的思路，咋办？再较较真、再碰碰硬、再发发力，勇于打破既有利益格式，破除体系机制坏处，扫除方方面面阻力，拼的便是激烈的担任精力。

  和大众坐在一条板凳上，并不代表事就一定能办妥。咱们既要有“过河”的初心和担任，也得具有“过河”的“桥和船”。

  在主题教育作业会议上，习指出：“对重复呈现的问题重视从制度上找原因，做好完善机制、建章立制的作业，避免问题反弹。”就事痛点在底层，根子却在机制。

  统筹“当下改”与“持久立”，上海坚持体系思维，坚持变革要点打破和体系集成、加强顶层规划与尊重底层创始相结合，着重增强变革的体系性、整体性、协同性，将“办妥一件事”晋级为“处理一类事”，多点发力、构成合力，终究完成了共赢。

  实践证明，以学增智，长于从冗杂问题中掌握事物的规则性、从预兆问题中发现事物的趋势性、从偶尔问题中知道事物的必定性，更好地增强作业科学性、预见性、主动性、发明性，多做打基础、利久远的事，才干更好为民造福，发明经得起前史和公民查验的实绩。

  “把不便利留给自己，把便利留给大众。这种苦也带着回甘。”采访时，一位老党员如是说。学思维、强党性、重实践、建新功，以“不时放心不下”的责任感、活跃担任作为的精气神为党和公民履好职、尽好责，信任一切的坚决者、猛进者、搏击者都会具有更多回甘。